Senast uppdaterad: 25 juli 2026

Dessa allmänna villkor gäller för användningen av Wellamo Livings webbplats samt för förfrågningar, bokningar och köp av tjänster som erbjuds av Wellamo Living.

Genom att använda denna webbplats eller genom att begära, boka eller köpa våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått dessa allmänna villkor. Specifika villkor, priser och detaljer för en enskild tjänst kan även anges i ett separat tjänsteerbjudande, en skriftlig bekräftelse, en faktura eller annat avtal mellan Wellamo Living och kunden.

​

1. Om Wellamo Living

​

Wellamo Living / Wellamo Agency är ett Finland-baserat företag som erbjuder oberoende relocation-konsulttjänster och livsstilsrelaterade tjänster.

FO-nummer: 2764088-4

E-post: wellamo.living@hotmail.com

Wellamo Living erbjuder oberoende relocation-konsulttjänster och relaterat stöd, särskilt i samband med flytt till Spanien, sökning efter fastigheter och semesterbostäder, lokal koordinering och inredningsdesign.

Wellamo Living är inte en fastighetsmäklare eller fastighetsförmedlare och agerar inte som säljare, fastighetsägare, byggherre, advokat, skatterådgivare, finansiell rådgivare, arkitekt, besiktningsman, entreprenör eller annan reglerad yrkesutövare, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen och är lagligen tillåtet.

​

2. Tjänster

​

Beroende på vilken tjänst som avtalats kan Wellamo Living erbjuda bland annat:

• relocation-konsultation och vägledning;

• stöd vid planering och förberedelser inför en flytt till Spanien;

• research och sökstöd för fastigheter och semesterbostäder;

• fastighetsurval och shortlists baserade på kundens önskemål;

• stöd med kommunikation och koordinering med relevanta parter;

• lokala rekommendationer och praktisk relocation-vägledning;

• stöd med koordinering av oberoende externa tjänsteleverantörer;

• inredningsdesign och relaterade designtjänster;

• online-konsultationer;

• andra tjänster som särskilt har avtalats skriftligen.

Den exakta omfattningen, leveranserna, priset och tidtabellen för en tjänst fastställs i det aktuella tjänsteerbjudandet, den skriftliga bekräftelsen, fakturan eller det separata avtalet.

Wellamo Living är inte skyldigt att tillhandahålla tjänster som inte uttryckligen har avtalats.

​

3. Förfrågningar, erbjudanden och ingående av avtal

​

En allmän förfrågan, ett meddelande via kontaktformuläret eller en begäran om information utgör inte ett bindande avtal.

Ett bindande avtal uppstår först när Wellamo Living skriftligen har bekräftat tjänsten och kunden har godkänt de tillämpliga tjänstevillkoren, priset och tjänstens omfattning.

Ett tjänsteerbjudande, en skriftlig bekräftelse eller en faktura kan innehålla ytterligare villkor som gäller för den specifika tjänsten. Om dessa allmänna villkor strider mot ett specifikt skriftligt tjänsteavtal, gäller det specifika tjänsteavtalet i den mån det föreligger en konflikt.

Wellamo Living förbehåller sig rätten att avböja en tjänsteförfrågan innan ett bindande avtal har ingåtts.

​

4. Kundens ansvar

​

Kunden ansvarar för att den information som lämnas till Wellamo Living och som rimligen behövs för tjänsten är korrekt, fullständig och aktuell.

Kunden ansvarar själv för sina slutliga beslut gällande fastigheter, köp, flytt, avtal och andra åtaganden.

Kunden ansvarar för att själv kontrollera information som är väsentlig för kundens beslut och för att vid behov inhämta oberoende professionell rådgivning.

Beroende på situationen kan detta omfatta oberoende juridisk, skattemässig, ekonomisk, finansiell, teknisk, arkitektonisk, byggnadsteknisk eller annan professionell rådgivning.

Wellamo Living kan erbjuda vägledning, research, koordinering och praktiskt stöd, men ersätter inte oberoende professionell rådgivning.

​

5. Fastighets- och relocation-tjänster

​

Information om fastigheter kan erhållas från tredje parter, inklusive fastighetsägare, säljare, fastighetsmäklare, byggherrar, offentliga källor och andra tjänsteleverantörer.

Wellamo Living kan hjälpa kunden att undersöka, identifiera, jämföra och koordinera fastighetsrelaterade möjligheter. Wellamo Living garanterar dock inte riktigheten, fullständigheten, lagligheten, skicket, värdet, tillgängligheten, lämpligheten eller framtida ekonomiska utvecklingen för någon fastighet.

Om inget annat uttryckligen har avtalats skriftligen:

• agerar Wellamo Living inte som fastighetsmäklare eller fastighetsförmedlare;

• representerar Wellamo Living inte säljaren eller fastighetsägaren;

• garanterar Wellamo Living inte att en fastighet är en god investering;

• garanterar Wellamo Living inte att en fastighet är juridiskt, tekniskt eller ekonomiskt lämplig för kunden;

• utför Wellamo Living inte juridisk, skattemässig, byggnadsteknisk eller teknisk due diligence;

• garanterar Wellamo Living inte att en fastighetsaffär kommer att genomföras;

• garanterar Wellamo Living inte att ett lån, visum, uppehållstillstånd eller annan ansökan kommer att godkännas;

• fattar Wellamo Living inte beslut på kundens vägnar.

Kunden ansvarar för att inhämta oberoende professionell rådgivning innan ett fastighetsköp eller annat juridiskt bindande åtagande görs.

​

6. Oberoende externa tjänsteleverantörer

​

Wellamo Living kan introducera, rekommendera eller hjälpa till att koordinera oberoende externa tjänsteleverantörer, såsom fastighetsmäklare, advokater, skatterådgivare, arkitekter, besiktningsmän, entreprenörer, flyttfirmor eller andra yrkesutövare.

Om inget annat uttryckligen har avtalats skriftligen agerar dessa tjänsteleverantörer självständigt och enligt sina egna villkor.

Avtal om en extern tjänst ingås direkt mellan kunden och den aktuella externa tjänsteleverantören, om inget annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

Den externa tjänsteleverantören ansvarar för sina egna tjänster, råd, arbeten, priser, tillgänglighet, avtalsförpliktelser och laglig efterlevnad.

Wellamo Living garanterar inte utförandet, tillgängligheten, priset eller resultatet av tjänster som tillhandahålls av oberoende externa tjänsteleverantörer.

Wellamo Living iakttar rimlig omsorg vid rekommendation och koordinering av externa tjänsteleverantörer. Wellamo Living ansvarar dock inte för handlingar, underlåtenheter, råd, arbeten eller avtalsförpliktelser hos en oberoende extern tjänsteleverantör, i den utsträckning annat inte följer av tvingande lag.

​

7. Inredningsdesign

​

Omfattningen av varje inredningsprojekt avtalas separat.

Beroende på den avtalade tjänsten kan inredningstjänster omfatta exempelvis koncept, moodboards, planlösningar, materialförslag, färgscheman, möbelförslag, visualiseringar, stöd vid inköp eller annat designarbete.

Om inget annat uttryckligen har avtalats omfattar inredningstjänster inte byggnadsarbete, konstruktionsplanering, arkitekttjänster, bygglov, tekniska inspektioner, projektledning eller entreprenadtjänster.

Kunden ansvarar för att godkänna design, mått, specifikationer, material och andra projektbeslut innan genomförandet.

Kunden ansvarar för att genomförandet av föreslagna lösningar uppfyller tillämpliga lagar, bestämmelser, byggkrav och tekniska krav.

​

8. Online-konsultationer

​

Online-konsultationer baseras på den information som finns tillgänglig för Wellamo Living vid tidpunkten för konsultationen.

Råd som ges under en online-konsultation utgör allmän vägledning och ersätter inte juridisk, skattemässig, ekonomisk, medicinsk, arkitektonisk, byggnadsteknisk eller annan reglerad professionell rådgivning, om inget annat uttryckligen anges.

Kunden ansvarar för att lämna korrekta uppgifter och för sina egna beslut som fattas på basis av konsultationen.

​

9. Priser och betalning

​

Priset för varje tjänst meddelas kunden innan tjänsten bekräftas.

Tjänster bokas vanligtvis genom en skriftlig bokningsförfrågan eller annan överenskommen bekräftelseprocess och faktureras separat.

Om inget annat har avtalats skriftligen ska fakturan betalas senast på det förfallodatum som anges på fakturan.

Wellamo Living kan avbryta eller skjuta upp tillhandahållandet av tjänster om en faktura har förfallit och fortfarande är obetald.

Ytterligare arbete som kunden begär och som faller utanför den avtalade tjänstens omfattning kan debiteras separat, efter föregående överenskommelse när detta rimligen är möjligt.

​

10. Ändringar och avbokningar

​

Specifika villkor för avbokning och ombokning kan anges i det aktuella tjänsteerbjudandet, bekräftelsen eller fakturan.

Om inga särskilda villkor har avtalats ska kunden kontakta Wellamo Living så snart som möjligt om kunden vill avboka eller omboka en tjänst.

Wellamo Living strävar efter att, när det är möjligt, beakta rimliga önskemål om ändringar och ombokningar.

Kundens lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive eventuell lagstadgad ångerrätt, påverkas inte.

Vid distansavtal med konsumenter kan en lagstadgad 14 dagars ångerrätt vara tillämplig. Om kunden uttryckligen begär att en tjänst ska påbörjas under ångerfristen kan kunden, i enlighet med tillämplig lag, behöva betala en skälig proportionell ersättning för den del av tjänsten som redan har utförts.

Om tjänsten har utförts helt under ångerfristen kan ångerrätten upphöra om lagens krav för detta undantag är uppfyllda, inklusive kundens uttryckliga begäran och det godkännande som krävs enligt lag.

Inget i dessa villkor begränsar rättigheter som enligt lag inte får begränsas eller uteslutas.

​

11. Förseningar och omständigheter utanför vår kontroll

​

Wellamo Living strävar efter att tillhandahålla tjänsterna enligt överenskommelse.

Wellamo Living ansvarar inte för förseningar eller uteblivet utförande som orsakas av omständigheter som rimligen ligger utanför Wellamo Livings kontroll, inklusive förseningar eller handlingar från tredje parter, ändringar i lagstiftning eller myndighetsbestämmelser, myndighetsbeslut, strejker, tekniska störningar, naturkatastrofer, störningar i resandet eller andra force majeure-omständigheter.

När det är rimligt möjligt informerar Wellamo Living kunden om väsentliga förseningar och diskuterar nästa steg.

​

12. Immateriella rättigheter

​

Om inget annat har avtalats skriftligen omfattas alla ursprungliga koncept, designer, ritningar, moodboards, skriftliga material, presentationer, visualiseringar, texter, fotografier, varumärkesmaterial och andra material som skapats av Wellamo Living av tillämpligt immaterialrättsligt skydd.

Efter full betalning av de avtalade avgifterna får kunden en begränsad och icke-exklusiv rätt att använda det slutliga materialet för det avtalade projektet och för personligt bruk.

Kunden får inte utan Wellamo Livings föregående skriftliga tillstånd kopiera, sälja, distribuera, kommersiellt utnyttja eller väsentligt ändra material som skapats av Wellamo Living, om inget annat har avtalats skriftligen.

Wellamo Living får visa genomförda projekt i sin portfolio, på sin webbplats och i sin marknadsföring endast i den utsträckning detta är tillåtet enligt det tillämpliga avtalet och gällande dataskyddsregler.

​

13. Webbplatsens innehåll

​

Innehållet på denna webbplats tillhandahålls för allmän information och inspiration.

Vi strävar efter att hålla informationen korrekt och aktuell, men garanterar inte att allt innehåll på webbplatsen är fullständigt, aktuellt eller fritt från fel.

Innehållet på webbplatsen utgör inte juridisk, skattemässig, ekonomisk, investeringsrelaterad, arkitektonisk, teknisk eller annan professionell rådgivning.

​

14. Ansvarsbegränsning

​

Wellamo Living ansvarar för att tillhandahålla de avtalade tjänsterna med rimlig omsorg och yrkesskicklighet i enlighet med tillämplig lag.

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som enligt lag inte får uteslutas eller begränsas.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter det ansvarar Wellamo Living inte för:

• beslut som kunden fattar på grundval av allmän vägledning eller information;

• handlingar, underlåtenheter eller tjänster från oberoende externa tjänsteleverantörer;

• felaktig information som tillhandahållits av tredje parter;

• förändringar i fastigheters tillgänglighet, priser eller marknadsförhållanden;

• beslut som fattas av fastighetsägare, säljare, fastighetsmäklare, byggherrar, myndigheter eller andra tredje parter;

• indirekta förluster som inte rimligen kunde förutses när avtalet ingicks.

Denna bestämmelse begränsar inte konsumentens rättigheter eller rättsmedel enligt tvingande lag.

​

15. Dataskydd

​

Personuppgifter behandlas i enlighet med Wellamo Livings integritetspolicy.

​

16. Ändringar av dessa villkor

​

Vi kan uppdatera dessa allmänna villkor från tid till annan för att återspegla förändringar i våra tjänster, vår webbplats eller tillämpliga lagkrav.

För ett tjänsteavtal gäller i regel den version av villkoren som var i kraft när avtalet ingicks, om inte en senare ändring krävs enligt lag eller annat har avtalats med kunden.

​

17. Tillämplig lag och tvistlösning

​

Dessa allmänna villkor regleras av finsk lag, om inte tvingande konsumentskyddsbestämmelser som är tillämpliga på kunden kräver något annat.

Inget i dessa villkor begränsar konsumentens tvingande lagstadgade rättigheter eller rätt att föra en tvist till behörig domstol eller annat tvistlösningsorgan som står till kundens förfogande enligt tillämplig lag.

Parterna ska i första hand försöka lösa eventuella tvister genom direkt kommunikation.

​

18. Kontakt

​

Om du har frågor om dessa allmänna villkor eller våra tjänster är du välkommen att kontakta:

Wellamo Living / Wellamo Agency
Emilia Lindén
FO-nummer: 2764088-4
E-post: wellamo.living@hotmail.com