Päivitetty viimeksi: 25.7.2026

Nämä käyttö- ja sopimusehdot koskevat Wellamo Livingin verkkosivuston käyttöä sekä Wellamo Livingin tarjoamien palveluiden pyytämistä, varaamista ja ostamista.

Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai pyytämällä, varaamalla tai ostamalla palveluitamme vahvistat tutustuneesi näihin käyttö- ja sopimusehtoihin. Yksittäiseen palveluun liittyvistä palvelukohtaisista ehdoista, hinnoista ja sisällöstä voidaan sopia lisäksi erillisessä palvelutarjouksessa, kirjallisessa vahvistuksessa, laskussa tai muussa Wellamo Livingin ja asiakkaan välisessä sopimuksessa.

​

1. Wellamo Living

​

Wellamo Living / Wellamo Agency on Suomessa toimiva itsenäinen relocation-konsultointia ja lifestyle-palveluita tarjoava yritys.

Y-tunnus: 2764088-4

Sähköposti: wellamo.living@hotmail.com

Wellamo Living tarjoaa itsenäistä relocation-konsultointia ja siihen liittyviä tukipalveluita erityisesti Espanjaan muuttoon, kiinteistöjen ja loma-asuntojen etsimiseen, paikalliseen koordinointiin ja sisustussuunnitteluun liittyen.

Wellamo Living ei ole kiinteistönvälittäjä tai kiinteistönvälitysliike eikä toimi myyjänä, kiinteistön omistajana, rakennuttajana, asianajajana, veroasiantuntijana, talousneuvojana, arkkitehtina, kuntotarkastajana, urakoitsijana tai muuna säänneltynä ammattilaisena, ellei tästä ole nimenomaisesti kirjallisesti toisin sovittu ja toiminta ole lain mukaan sallittua.

​

2. Palvelut

​

Wellamo Livingin tarjoamat palvelut voivat palvelusta riippuen sisältää esimerkiksi:

• relocation-konsultointia ja ohjausta;

• Espanjaan muuton suunnitteluun ja valmisteluun liittyvää tukea;

• kiinteistöjen ja loma-asuntojen tutkimista ja hakutukea;

• asiakkaan toiveiden perusteella laadittuja kiinteistöjen esivalintoja ja shortlistauksia;

• viestintä- ja koordinointitukea eri osapuolten kanssa;

• paikallisia suosituksia ja käytännön relocation-ohjausta;

• itsenäisten kolmansien osapuolten palveluntarjoajien koordinoinnin tukemista;

• sisustussuunnittelua ja siihen liittyviä suunnittelupalveluita;

• online-konsultaatioita;

• muita erikseen kirjallisesti sovittuja palveluita.

Palvelun tarkka sisältö, laajuus, toimitettavat materiaalit, hinta ja aikataulu määräytyvät kyseisen palvelutarjouksen, kirjallisen vahvistuksen, laskun tai erillisen sopimuksen perusteella.

Wellamo Living ei ole velvollinen tarjoamaan palveluita, joita ei ole nimenomaisesti sovittu.

​

3. Yhteydenotot, tarjoukset ja sopimuksen syntyminen

​

Yleinen tiedustelu, yhteydenottolomakkeen lähettäminen tai lisätietojen pyytäminen ei muodosta sitovaa sopimusta.

Sitova sopimus syntyy vasta, kun Wellamo Living on vahvistanut palvelun kirjallisesti ja palvelua koskevat ehdot, hinta ja sisältö on hyväksytty.

Palvelutarjouksessa, kirjallisessa vahvistuksessa tai laskussa voidaan määritellä palvelukohtaisia lisäehtoja. Mikäli näiden yleisten ehtojen ja erillisen palvelukohtaisen kirjallisen sopimuksen välillä on ristiriita, palvelukohtainen sopimus on ensisijainen ristiriidan osalta.

Wellamo Living pidättää oikeuden kieltäytyä palvelupyynnöstä ennen sitovan sopimuksen syntymistä.

​

4. Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa siitä, että hänen Wellamo Livingille antamansa palvelun kannalta tarpeelliset tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja ajan tasalla.

Asiakas vastaa itse lopullisista päätöksistään, jotka koskevat kiinteistöjä, hankintoja, muuttoa, sopimuksia ja muita sitoumuksia.

Asiakkaan tulee itsenäisesti tarkistaa päätöksensä kannalta olennaiset tiedot ja hankkia tarvittaessa riippumatonta ammatillista neuvontaa.

Tilanteesta riippuen tämä voi tarkoittaa esimerkiksi riippumatonta juridista, verotuksellista, taloudellista, rahoitukseen, rakentamiseen, arkkitehtuuriin, kuntoon tai muuhun asiantuntija-alaan liittyvää neuvontaa.

Wellamo Living voi tarjota ohjausta, tutkimustyötä, koordinointia ja käytännön tukea, mutta se ei korvaa riippumatonta ammatillista neuvontaa.

​

5. Kiinteistöihin ja relocation-palveluihin liittyvät palvelut

​

Kiinteistöihin liittyviä tietoja voidaan saada kolmansilta osapuolilta, kuten kiinteistön omistajilta, myyjiltä, kiinteistönvälitysliikkeiltä, rakennuttajilta, julkisista lähteistä ja muilta palveluntarjoajilta.

Wellamo Living voi auttaa asiakasta kiinteistöihin liittyvien mahdollisuuksien tutkimisessa, etsimisessä, tunnistamisessa, vertailussa ja koordinoinnissa. Wellamo Living ei kuitenkaan takaa minkään kiinteistön tietojen oikeellisuutta, täydellisyyttä, laillisuutta, kuntoa, arvoa, saatavuutta, soveltuvuutta tai tulevaa taloudellista kehitystä.

Ellei kirjallisesti ole nimenomaisesti toisin sovittu, Wellamo Living:

• ei toimi kiinteistönvälittäjänä tai välittäjänä;

• ei edusta myyjää tai kiinteistön omistajaa;

• ei takaa, että kiinteistö on hyvä sijoitus;

• ei takaa, että kiinteistö on juridisesti, teknisesti tai taloudellisesti asiakkaalle sopiva;

• ei suorita juridista, verotuksellista, rakenteellista tai teknistä due diligence -tarkastusta;

• ei takaa kiinteistökaupan toteutumista;

• ei takaa lainan, viisumin, oleskeluluvan tai muun hakemuksen hyväksymistä;

• ei tee päätöksiä asiakkaan puolesta.

Asiakas vastaa riippumattoman asiantuntijaneuvonnan hankkimisesta ennen kiinteistön ostamista tai muun oikeudellisesti sitovan sitoumuksen tekemistä.

​

6. Riippumattomat

kolmansien osapuolten palveluntarjoajat

​

Wellamo Living voi esitellä, suositella tai auttaa koordinoimaan itsenäisiä kolmansien osapuolten palveluntarjoajia, kuten kiinteistönvälitysliikkeitä, lakimiehiä, veroasiantuntijoita, arkkitehteja, kuntotarkastajia, urakoitsijoita, muuttopalveluita tai muita ammattilaisia.

Ellei kirjallisesti ole nimenomaisesti toisin sovittu, nämä palveluntarjoajat toimivat itsenäisesti ja omien sopimusehtojensa mukaisesti.

Kolmannen osapuolen palvelua koskeva sopimus syntyy suoraan asiakkaan ja kyseisen palveluntarjoajan välille, ellei kirjallisesti ole nimenomaisesti toisin sovittu.

Kolmas osapuoli vastaa omista palveluistaan, neuvoistaan, työstään, hinnoittelustaan, saatavuudestaan, sopimusvelvoitteistaan ja lainmukaisuudestaan.

Wellamo Living ei takaa itsenäisen kolmannen osapuolen palvelun suorittamista, saatavuutta, hintaa tai lopputulosta.

Wellamo Living pyrkii noudattamaan kohtuullista huolellisuutta suositellessaan tai koordinoidessaan kolmansien osapuolten palveluntarjoajia. Wellamo Living ei kuitenkaan vastaa itsenäisen kolmannen osapuolen toimista, laiminlyönneistä, neuvoista, työstä tai sopimusvelvoitteista siltä osin kuin sovellettava pakottava lainsäädäntö ei muuta tätä vastuuta.

​

7. Sisustussuunnittelupalvelut

​

Kunkin sisustussuunnitteluprojektin sisältö sovitaan erikseen.

Sovittuun palveluun voi kuulua esimerkiksi konsepteja, moodboardeja, tilasuunnitelmia, materiaaliehdotuksia, värisuunnitelmia, kalustesuosituksia, visualisointeja, hankinnan tukemista tai muuta suunnittelutyötä.

Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu, sisustussuunnittelupalveluihin eivät kuulu rakennustyöt, rakennesuunnittelu, arkkitehtipalvelut, rakennusluvat, tekniset tarkastukset, projektinjohto tai urakoitsijapalvelut.

Asiakas vastaa suunnitelmien, mittojen, määrittelyjen, materiaalien ja muiden projektia koskevien päätösten hyväksymisestä ennen toteutusta.

Asiakas vastaa siitä, että suunnitelmien toteutus täyttää sovellettavat lait, määräykset, rakennusvaatimukset ja tekniset vaatimukset.

​

8. Online-konsultaatiot

Online-konsultaatiot perustuvat konsultaatiohetkellä Wellamo Livingin käytettävissä oleviin tietoihin.

Online-konsultaatiossa annettu ohjaus on yleistä neuvontaa eikä muodosta juridista, verotuksellista, taloudellista, lääketieteellistä, arkkitehtonista, rakenteellista tai muuta säänneltyä ammatillista neuvontaa, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu.

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä konsultaatioon perustuvista omista päätöksistään.

​

9. Hinnat ja maksaminen

​

Kunkin palvelun hinta ilmoitetaan asiakkaalle ennen palvelun vahvistamista.

Palvelut varataan yleensä kirjallisella varauspyynnöllä tai muulla sovitulla vahvistusmenettelyllä ja laskutetaan erikseen.

Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, lasku tulee maksaa laskussa ilmoitettuun eräpäivään mennessä.

Wellamo Living voi keskeyttää tai siirtää palvelun tarjoamista, jos lasku on erääntynyt ja maksamatta.

Asiakkaan pyytämä lisätyö, joka ei kuulu sovittuun palvelun laajuuteen, voidaan veloittaa erikseen, mikäli tästä on kohtuudella mahdollista sopia etukäteen.

​

10. Muutokset ja peruutukset

​

Palvelukohtaiset peruutus- ja siirtämisehdot voidaan määritellä kyseisessä palvelutarjouksessa, vahvistuksessa tai laskussa.

Mikäli erillisiä ehtoja ei ole sovittu, asiakkaan tulee ilmoittaa palvelun peruuttamisesta tai siirtämisestä Wellamo Livingille mahdollisimman pian.

Wellamo Living pyrkii mahdollisuuksien mukaan huomioimaan kohtuulliset muutos- ja siirtopyynnöt.

Asiakkaan lakisääteiset kuluttajaoikeudet, mukaan lukien mahdollinen lakisääteinen peruuttamisoikeus, säilyvät voimassa.

Etämyyntinä tehtyihin kuluttajien palvelusopimuksiin voi liittyä lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus. Mikäli asiakas pyytää nimenomaisesti palvelun aloittamista peruuttamisajan aikana, asiakkaalta voidaan sovellettavan lain mukaisesti periä kohtuullinen suhteellinen korvaus jo suoritetusta palvelusta.

Mikäli palvelu suoritetaan kokonaan peruuttamisajan aikana, peruuttamisoikeus voi päättyä, jos lain edellyttämät ehdot täyttyvät, mukaan lukien asiakkaan nimenomainen pyyntö ja lain edellyttämä hyväksyntä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksia, joita ei lain mukaan voida rajoittaa tai sulkea pois.

​

11. Viivästykset ja vaikutusmahdollisuuksien ulkopuoliset tapahtumat

​

Wellamo Living pyrkii tarjoamaan palvelut sovitulla tavalla.

Wellamo Living ei vastaa viivästyksistä tai suorittamatta jäämisestä, jos ne johtuvat kohtuudella Wellamo Livingin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista, kuten kolmansien osapuolten viivästyksistä tai toimista, lainsäädännön tai viranomaismääräysten muutoksista, viranomaisten päätöksistä, lakoista, teknisistä häiriöistä, luonnonkatastrofeista, matkustamisen häiriöistä tai muista ylivoimaisiksi esteiksi katsottavista olosuhteista.

Wellamo Living ilmoittaa asiakkaalle olennaisista viivästyksistä mahdollisuuksien mukaan ja keskustelee tarvittaessa seuraavista toimenpiteistä.

​

12. Immateriaalioikeudet

​

Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, kaikki Wellamo Livingin luomat alkuperäiset konseptit, suunnitelmat, piirustukset, moodboardit, kirjalliset materiaalit, esitykset, visualisoinnit, tekstit, valokuvat, brändimateriaalit ja muut materiaalit ovat sovellettavan immateriaalioikeudellisen suojan piirissä.

Kun sovitut palkkiot on maksettu kokonaisuudessaan, asiakas saa rajoitetun ja ei-yksinomaisen oikeuden käyttää lopullisia materiaaleja sovittuun projektiin ja henkilökohtaiseen käyttöön.

Asiakas ei saa ilman Wellamo Livingin etukäteistä kirjallista lupaa kopioida, myydä, levittää, hyödyntää kaupallisesti tai olennaisesti muuttaa Wellamo Livingin luomia materiaaleja, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

Wellamo Living voi esitellä toteutuneita töitä portfoliossaan, verkkosivustollaan ja markkinoinnissaan vain sovellettavan sopimuksen ja tietosuojavaatimusten sallimissa rajoissa.

​

13. Verkkosivuston sisältö

​

Verkkosivuston sisältö on tarkoitettu yleiseen tiedonsaantiin ja inspiraatioksi.

Pyrimme pitämään verkkosivuston tiedot oikeina ja ajan tasalla, mutta emme takaa, että kaikki verkkosivuston sisältö on täydellistä, ajantasaista tai virheetöntä.

Verkkosivuston sisältö ei ole juridista, verotuksellista, taloudellista, sijoitus-, arkkitehti-, teknistä tai muuta ammatillista neuvontaa.

​

14. Vastuun rajoittaminen

​

Wellamo Living vastaa sovitun palvelun tarjoamisesta kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Mikään näissä ehdoissa ei poissulje tai rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voida poissulkea tai rajoittaa.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Wellamo Living ei vastaa:

• asiakkaan yleisen ohjauksen tai tiedon perusteella tekemistä päätöksistä;

• itsenäisten kolmansien osapuolten toimista, laiminlyönneistä tai palveluista;

• kolmansien osapuolten antamista virheellisistä tiedoista;

• kiinteistöjen saatavuuden, hintojen tai markkinaolosuhteiden muutoksista;

• kiinteistön omistajien, myyjien, kiinteistönvälitysliikkeiden, rakennuttajien, viranomaisten tai muiden kolmansien osapuolten päätöksistä;

• sellaisista välillisistä vahingoista, jotka eivät olleet kohtuudella ennakoitavissa sopimuksen syntyessä.

Tämä kohta ei rajoita kuluttajalle sovellettavan pakottavan lain nojalla kuuluvia oikeuksia tai oikeussuojakeinoja.

​

15. Tietosuoja

​

Henkilötietoja käsitellään Wellamo Livingin tietosuojaselosteen mukaisesti.

​

16. Ehtojen muutokset

​

Voimme päivittää näitä käyttö- ja sopimusehtoja aika ajoin palveluidemme, verkkosivustomme tai lainsäädännön muutosten vuoksi.

Palvelusopimukseen sovelletaan lähtökohtaisesti sitä versiota ehdoista, joka oli voimassa kyseisen sopimuksen syntyessä, ellei myöhempi muutos perustu lakiin tai asiakkaan kanssa ole toisin sovittu.

​

17. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

​

Näihin käyttö- ja sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia, elleivät asiakkaaseen sovellettavat pakottavat kuluttajansuojasäännökset edellytä muuta.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan pakottavia lakisääteisiä oikeuksia tai oikeutta saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen tai muun sovellettavan lain mukaisen riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi.

Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet suoraan keskustelemalla.

​

18. Yhteystiedot

​

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttö- ja sopimusehdoista tai palveluistamme, voit ottaa yhteyttä:

Wellamo Living / Wellamo Agency
Emilia Lindén
Y-tunnus: 2764088-4
Sähköposti: wellamo.living@hotmail.com